Как осуществить возврат товара по гарантии, если товар куплен в кредит?

Как осуществить возврат товара по гарантии, если товар куплен в кредит?

Благодаря возможности получения товара в кредит, многие магазины существенно увеличили свой товарооборот. Это удобно не только магазину, но и самому кредитозаемщику, ведь ему теперь не надо копить и бояться скачка цен на желаемое приобретение. Казалось бы все в выигрыше магазин получает прибыль от продажи, кредитозаемщик желаемую вещь. Однако не все знают, как поступать в случае если товар оказался ненадлежащего качества, а гарантия на него еще есть, а кредит выплачен?

Не каждый заемщик знает, что закон, защищающий права покупателя, действителен в отношение всех товаров, и не важно приобретен он в кредит или за собственные средства. Однако, существует некая сложность при оформлении возврата, если товар был приобретен в кредит.

Возврат товара по гарантии

Первое, что необходимо сделать в данном случае — внимательно прочитать договор по кредиту. Если товар, который необходимо вернуть выступает залогом, то прежде чем идти в магазин и пытаться его вернуть, необходимо получить письменное разрешение от кредитной организации. Следующее, что нужно сделать — расторжения соглашения купли-продажи. Для этого потребуется написать в свободной форме магазину претензию в двух экземплярах (одну из которых оставляют себе). По закону магазин обязан рассмотреть ее в течение десяти рабочих дней и либо вернуть деньги, либо обосновать причину отказа. Если магазин одобрил претензию, то он вернет первоначальный взнос покупателю (если таковой имелся), а остальную сумму перечислит в кредитную организацию.

Как же поступить с банком?

Несмотря на развитие событий, ни в коем случае нельзя прекращать выплачивать долг, до тех пор пока магазин не перечислит денежные средства в банк. Если кредитозаемщик перестанет платить по кредиту, то единственное что он добьется начисление штрафов и испорченную кредитную историю. Что послужит проблемой при оформлении последующих займов. Поэтому нужно действовать поэтапно:
1. После расторжения соглашения о покупке, кредитозаемщик обязан предоставить экземпляр претензии в банк.
2. Как только банк получает денежные средства от магазина, то кредит погашается. А в случае, если кредит был выплачен, то банк вернет все денежные средства кредитозаемщику.

Все довольны, заемщик в убытке?

Казалось бы на первый взгляд все хорошо, но что делать если кредитозаемщик “подарил” деньги банку в виде процентов по кредиту? Здесь к сожалению уже ничего не вернуть, все обязательства как кредитозаемщика остаются неизменными в независимости от ситуации. Простыми словами, банк имеет полное право отказать возместить проценты уплаченные по кредиту.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав потребителей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!